مصرف الكريمي يلغي عمولته لخدمة الصراف الآلي ATM بعد استياء شعبي واسع
الصحيفة نيوز – خاص
الغى مصرف الكريمي اليمني العمولة التي فرضها امس عند استخدام خدمة ATM ( الصراف الآلي ) وهي مبلغ 200 ريال يمني ما يعادل 40 سنتا $ بعد يوم واحد فقط من فرض العمولة والتي تسببت باستياء شعبي واسع من معظم عملاءه .
وشن عددا من عملاء مصرف الكريمي حملات استياء واسعة ومنشورات رفض في مواقع التواصل الاجتماعي منها فيس بوك بعد قيام مصرف الكريمي برفع سقف عمولته على خدمة الصراف الآلي إلى 200 ريال عن كل مرة يسحب فيها العميل من رصيده بعد أن كانت مجانية .
واصدر بنك الكريمي للتمويل الاصغر ( مصرف الكريمي ) بيانا اليوم – حصل الصحيفة نيوز على نسخة منه – اوضح فيه سبب فرضه لعمولة خدمة الصراف الآلي وسبب تراجعه عنها والغاءها اليكم نص البيان :
تابعنا باهتمام بالغ كافة تساؤلاتك بخصوص رسوم السحب من صرافاتنا الالية والتي تم اقرارها مؤخرا نتيجة متطلبات عمليات تشغيل الخدمة وبشكل مستمر وطوال 24 ساعة يوميا والمتمثلة في وجود تكاليف اضافية لتوفير نقدية سليمة قابلة للاستخدام وبفئة كبيرة وما تم تخصيصه من رسوم كانت لتغطية جزء من التكاليف ولضمان حصولكم على الخدمة بالشكل الذي يلبي احتياجاتكم ويسهل عليكم طلبها في اي وقت .
ولان الاولوية القصوى للبنك دائما تقديم خدمات متميزة ونوعية تلبي احتياجاتكم حتى في احلك الظروف وايمانا باهمية الاستماع لاراء عملائنا والعمل على تلبية احتياجاتهم والذي يعد امرا حيويا وإحدى الاولويات الرئيسية لدينا واستجابة واستجابة لملاحظاتكم وارائكم .
فإننا نعلن عن إتاحة السحب من جميع الصرافات الالية دون اي رسوم وسيتحمل البنك كافة التكاليف المترتبة عن ذلك تاكيدا لجهودنا في تقديم خدمات عالية الجودة وسهل الطلب وبما يتماشى مع احتياجاتكم في كل مناطق اليمن .
